⚠診療時間前の受付について⚠
こんにちわ、ダリア動物病院です。
過日より、診療開始時間以前に病院にいらしていただき、お待ち下さる患者様が多くなっております。
診療開始時間前の受付はその都度スタッフが対応しており、当院としての一定のルールが無かったことから
皆様にご不便とご迷惑をお掛けしておりました。
この場を借りて、ご不快な思いをされた皆様にお詫び申し上げます。
この度、皆様からご指摘を受けました内容を踏まえ、以下のようなルールを設けましたのでご一読頂ければ幸いです。
受付時間前にいらっしゃった患者様は
① 病院前に設置された受付用紙をご覧ください (入口向かって左側に用意しております)
② 受付用紙に「カルテ番号あるいはお名前」「診察希望内容(任意)」をご記入下さい
③ 記入後、そのままお待ちいただいても、その場を離れていただいても構いません
④ 診療開始後、受付用紙の順番通りに診療を行います(※緊急の患者様がいらした場合は例外となりますのでご了承下さい)
⑤ 順番になってお呼びした際にご不在の場合は、早く受付を済ませていらっしゃっても、順番を後にさせていただきます
受付用紙は 午前8:30~9:00 および 午後15:00~15:30 の間、ご利用いただけます。
今回このような形にしておりますが、何かご意見など御座いましたら忌憚なく院長までお寄せ下さると大変助かります。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
院長